Politique de remboursement

Merci d'avoir acheté chez Net Coatings.

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait d'un achat, nous vous invitons à consulter notre politique de remboursements et de retours. 

Les termes suivants s'appliquent à tous les produits achetés chez nous**.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des ouignifications définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront le même sens qu'elles apparaissent au ouingulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente Politique de retour et de remboursement :

  • La Société (indiquée comme "la Société", "Nous", "Notre" ou "Nos" dans le présent Contrat) se réfère à Net Coatings Srl, Via Emilia, 2 - Monselice -35043 -PD.

 

  • Les biens si se réfèrent aux articles proposés à la vente sur Notre Site Web.

 

  • Les commandes indiquent une demande de la part de l'utilisateur d'acheter des biens chez nous.

 

  • Service si se réfère au Site.

 

 

  • L'utilisateur indique la personne qui accède ou utilise le Service, ou la société ou autre entité légale pour le compte de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

 

Vos droits d'annulation de commande

Vous avez le droit d'annuler votre commande dans les 14 jours sans avoir à fournir de motif, conformément au décret législatif 206/2005.

**Sauf pour les vernis et teintures à échantillon, RAL ou tout bien emballé ou modifié pour l'utilisateur, ces biens ne sont PAS soumis à des retours et/ou remboursements àles sens de l'art. 59 du décret législatif 06/09/2005 n. 206**

Le délai pour annuler une commande est de 14 jours à partir de la date à laquelle vous avez reçu la marchandise ou à laquelle un tiers que vous avez désigné, autre que le transporteur, prend possession du produit livré.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision par une déclaration claire. Vous pouvez nous informer de votre décision par :

Nous vous rembourserons dans un délai de 14 jours à compter du jour où nous recevons la marchandise retournée.

 Nous utiliserons les mêmes moyens de paiement que l'Utilisateur pour la Commande et l'Utilisateur ne devra supporter aucun coût pour ce remboursement. Si vous avez acheté par CONTRE REMBOURSEMENT (paiement à la livraison), veuillez nous fournir un IBAN sur lequel effectuer le virement de remboursement.

Le remboursement comprendra le total des biens achetés et retournés, à l'exception des frais de livraison, sauf exceptions. 

AUCUN moyen de remboursement différent de celui utilisé au moment de l'achat ne sera utilisé, même sur demande.

Par exemple : 

Le paiement de la commande avec PayPal sera remboursé sur PayPal

Le paiement de la commande par carte de crédit sera remboursé sur la même carte de crédit.

Conditions de retour

Pour que les marchandises soient éligibles à un retour, assurez-vous que :

  • La marchandise a été achetée au cours des 14 derniers jours
  • La marchandise est dans son emballage d'origine
  • La marchandise ne présente pas de dommages
  • La marchandise n'a pas été ouverte et/ou utilisée.
  • La marchandise ne doit pas être personnalisée ou produite sur mesure.

 

Les biens suivants ne peuvent pas être retournés :

  • La fourniture de biens conditionnés selon vos indications ou clairement personnalisés (par exemple, vernis et bombes de peinture au choix RAL).
  • La fourniture de biens qui, par leur nature, ne peuvent pas être renvoyés, se détériorent rapidement ou sont périmés.
  • La fourniture de biens qui ne sont pas retournables pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et qui ont été ouverts après la livraison.
  • La fourniture de biens qui, après la livraison, sont, par leur nature, indissociablement mélangés avec d'autres articles.

Nous nous réservons le droit de refuser le retour de tout article qui ne respecte pas les conditions de retour ci-dessus à notre seule discrétion.

Contactez-nous

En cas de questions concernant notre politique de retours et de remboursements, contactez-nous :

Dernière mise à jour : 10/04/2025